Unternehmenspolitik
Das oberste Ziel der Unternehmenspolitik der WBW GmbH & Co. KG lautet: „Wir orientieren uns an den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden“. Die Erarbeitung dieses Ziels steht jeden Tag im Mittelpunkt des Schaffens aller Mitarbeiter. Die WBW GmbH & Co. KG Anlagenservice und Industriemontagen bietet ihren Kunden Herstellung, Reparatur und Montage von Industrieanlagen an. Wir betreuen dabei Kunden jeglicher Industriezweige. Wir verstehen uns als herstellerunabhängiger Partner im Bereich der Industriemontage und der industriellen Instandhaltung.
Unsere Leistungsfähigkeit basiert auf erfahrenem, qualifizierten Personal und findet auf höchstem technischen Niveau statt. Dadurch bieten wir unseren Kunden ein Höchstmaß an Produktqualität und Sicherheit.
Wir sorgen besonders dafür, dass das vorbeugende Sicherheitsverhalten der Mitarbeiter, die Sicherheit am Einsatzort, der Schutz vor Beschädigung und Verlust des Kundeneigentums beachtet und kontinuierlich optimiert werden.
Die Zufriedenheit der Kunden ist unser höchstes Ziel. Wir wollen ihnen ein kompetenter und zuverlässiger Geschäftspartner sein, der schnell und unkompliziert hilft. Dabei sollen unsere Kunden höchste Qualität zu fairen Preisen erhalten. Diese Qualität wird durch ein Managementsystem, entsprechende Verfahrensprüfungen und Zertifizierungen gesichert. Ein Prozess ständiger Verbesserungen optimiert das bereits erreichte Qualitätsniveau. Angestrebt wird eine ständige Verbesserung im Bereich SGU und Qualität.
Wir verstehen uns als kundenorientiertes Unternehmen. Das beinhaltet die Pflege langfristig angelegter Kundenbeziehungen. Durch den offenen, persönlichen Kontakt zu unseren Kunden und eine hohe Leistungsfähigkeit können wir ihre Bedürfnisse schnell erkennen und befriedigen. Das betrifft besonders die Anforderungen hinsichtlich unserer Dienstleistungsqualität, Preisgestaltung, Termintreue und Flexibilität.
Zur Wahrung eines Höchstmaßes an Flexibilität, Dienstleistungsqualität und Termintreue überwacht die Geschäftsleitung laufend die Auftragsabwicklung und passt sie dem jeweils sinnvollen Stand der Technik an. Wir pflegen einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Das betrifft sowohl den effizienten Einsatz von Ressourcen als auch die Vermeidung von Umweltbelastungen.
Wir wollen mit unseren Lieferanten vertrauensvoll und langfristig zusammenarbeiten. Ein freundlicher und offener Umgang mit unseren Zulieferern gilt daher in unserem Unternehmen als selbstverständlich. Für die Sicherung und Verbesserung der Fachkompetenz und Leistungsfähigkeit unserer Mitarbeiter, setzen wir auf ein gutes Betriebsklima, eine sach- und menschengerechte Gestaltung des Arbeitsplatzes, auf leistungsgerechte Entlohnung, regelmäßige Fortbildungen und auf die Vermeidung von Gesundheitsrisiken. Dadurch wollen wir vor allem Qualitätsbewusstsein, Verbesserungsideen und Engagement der Mitarbeiter fördern.
